Udogodnienia obejmują bezpłatne WiFi. Codziennie rano w hotelowej restauracji serwowane jest śniadanie. Lokal ten specjalizuje się w kuchni regionalnej i europejskiej. W pobliżu hotelu przebiega wiele ścieżek rowerowych, a na miejscu można wypożyczyć rowery. Obiekt jest oddalony o 2,8 km od dworca kolejowego w Świnoujściu.
Osoby planujące krótszy czy dłuższy wyjazd z reguły decydują się na nocleg w hotelu. W wielu obiektach gości hotelowych obowiązują specjalne regulaminy zachowań pożądanych i niepożądanych, z którymi należy się zapoznać i ich przestrzegać, gdyż w przeciwnym razie narażacie się na liczne nieprzyjemności, np. możecie zostać wyproszeni z obiektu bez zwrotu wniesionej opłaty czy też z koniecznością uregulowania rachunku za cały pobyt wraz z nałożoną, dość dużą, karą. Dlatego zanim rozpoczniecie swój pobyt koniecznie zapoznajcie się z tymi normami. Jakie zasady mogą się znaleźć w hotelowym regulaminie? W zależności od obiektu taki regulamin może liczyć od kilku punktów do kilku stron. Zachęcamy Was jednak, abyście na początku swojego wyjazdu poświęcili chwilę i dokładnie go przeczytali. Jak łatwo przypuszczać, w hotelowym regulaminie zostają opisane normy i zachowania akceptowane oraz zabronione. W niektórych hotelach możecie wypoczywać razem ze swoim pupilem (taka informacja jest zamieszczona właśnie w regulaminie), w innych natomiast pobyt ze zwierzęciem jest niedopuszczalny. W regulaminach ponadto zostają określone zasady korzystania z obiektu (np. gdzie można palić) oraz możecie przeczytać najważniejsze wiadomości dotyczące doby hotelowej, ciszy nocnej, itp. Regulamin hotelowy powinien być do dyspozycji wszystkich gości: przeważnie jest on dostępny na recepcji, w wielu hotelach można go znaleźć także w każdym pokoju oraz zazwyczaj możecie go przeczytać w wersji elektronicznej na stronie internetowej obiektu. Hotel Melia***** z opcją all inclusive – Bułgaria Złote Piaski – z bogatą ofertą SPA Aby nie popełnić gafy w trakcie Waszego pobytu w hotelu warto przestrzegać ogólnych zasad dobrego wychowania, panujących w tego typu obiektach. W naszym materiale pragniemy przedstawić 10 najważniejszych zasad, dzięki którym bez trudu odnajdziecie się w hotelowej rzeczywistości. 1. Co można zabrać, a czego nie wolno wziąć z hotelu? Zastanawiacie się, czy na zakończenie Waszego pobytu możecie zabrać ze sobą, np. niewykorzystane kosmetyki hotelowe? A może chcielibyście zatrzymać na pamiątkę jednorazowe papucie lub zostawiony obok telefonu notes i długopis? Obawiacie się jednak, aby nie zostało to odebrane jako kradzież lub też abyście nie zostali obciążeni karą pieniężną. Takie wątpliwości ma wiele osób, dlatego warto wiedzieć, iż wszelkie artykuły jednorazowe, które nie mogą być wykorzystane przez kolejne osoby, typu: kosmetyki, czepek kąpielowy, zestawy do szycia, można wziąć bez narażania się na nieprzyjemności. Ponadto możecie zatrzymać papeterię, notatnik czy wspomniany długopis lub ołówek. Przeczytaj również: Czym Polacy kierują się przy wyborze hotelu? Nie wolno natomiast zabierać wyposażenia pokoi (np. obrazów, lamp, telewizora, suszarki) oraz: szlafroka, ręczników, żelazka, parasola, wieszaków, drobnego wyposażenia. Jeśli spodoba się Wam wybrany przedmiot po prostu zapytajcie na recepcji, czy nie mielibyście możliwości kupienia go. 2. Minibarek – za co należy zapłacić? Dość powszechnym zwyczajem jest udostępnianie gościom w pokoju zestawu do przygotowywania kawy i herbaty (czajnik, kawa w jednorazowych saszetkach, herbata, cukier). Możecie się nią poczęstować bez obaw, iż pod koniec urlopu otrzymacie rachunek. Ponadto, w wielu hotelach turyści otrzymują bezpłatną wodę butelkowaną – w liczbie odpowiadającej liczbie osób w pokoju. W przeciwnym razie (gdy hotel pobiera za nią opłatę) musicie zostać o tym wcześniej poinformowani. Jak łatwo się możecie domyślić, za wszystkie produkty, które wzięliście z minibarku będziecie musieli zapłacić – pod koniec pobytu otrzymacie stosowny rachunek. W ramach zabezpieczenia bywa, iż minibarek ma elektroniczny czujnik, który automatycznie nalicza opłatę po usunięciu przedmiotu z półki. Kupiliście na mieście lokalne przysmaki lub też kilka butelek wody czy innych napojów i zastanawiacie się, czy możecie je włożyć do pokojowej lodówki? Nie jest to zakazane, jednakże nie zawsze jest to dobrze widziane przez obsługę hotelową. Warto zaznaczyć, iż wnoszenie własnych produktów spożywczych czy też zamawianiem gotowych potraw (np. pizzy) do pokoju jest kwestią regulowaną indywidualnie w zależności od obiektu – w niektórych miejscach praktyka ta jest dopuszczalna, w innych przy wejściu odbywa się kontrola bagaży podręcznych i turyści muszą skonsumować te produkty na zewnątrz. Oczywiście, tak naprawdę wiele zależy od standardów i reguł przyjętych w obiekcie oraz dostępności restauracji i baru hotelowego. 3. Zachowujcie się spokojnie i cicho W trakcie beztroskiego urlopu należy mieć na uwadze fakt, iż oprócz Was w obiekcie wypoczywają także inne osoby, dlatego pamiętajcie o obowiązujące w nocy ciszy (od godziny Jeśli wracacie z dyskoteki czy wieczornych animacji to również starajcie się do siebie nie krzyczeć czy głośno rozmawiać. Czy w takim razie w hotelu obowiązuje cisza nocna? Oficjalnie właśnie tak, od ale w praktyce… niestety wiele osób o tym nie pamięta. Umiarkowana cisza jest także zaleca w trakcie spożywania posiłków w hotelowej restauracji. Na ten czas wyciszcie także swój telefon – jeśli ktoś do Was zadzwoni i będziecie musieli odebrać to wyjdźcie na zewnątrz, aby osoby postronne nie musiały słuchać o Waszych prywatnych i zawodowych sprawach. 4. Dbajcie o przedmioty i otoczenie tak jak we własnym domu Szanujcie udostępnione sprzęty oraz zachowajcie względny porządek w pokoju. O ile na sam porządek nie specjalnie ktoś będzie zwracał uwagę (pamiętajcie, że w każdym hotelu panie pokojowe przychodzą – częściej lub rzadziej – sprzątać), to będzie to świadczyć o Was. Natomiast wszelkie uszkodzenia sprzętu hotelowego powinniście zgłaszać obsłudze od razu, a jeżeli takie zauważycie zaraz po zameldowaniu to warto o tym poinformować, tak aby szkody te nie zostały przypisane do Was. Każde uszkodzenie sprzętu hotelowego należy zgłosić obsłudze hotelu 5. Z szacunkiem należy odnosić się do pracowników hotelu, niezależnie od tego, jaką pozycję zajmują Nawet na urlopie pamiętajcie o zasadach dobrego wychowania. Wchodząc do hotelowej restauracji czy też mijając pokojówki przywitajcie się miłym „Dzień dobry”, podziękujcie za przyniesione napoje. To Was nic nie kosztuje, a sprawi, iż stworzycie wokół siebie pozytywną atmosferę. W razie niespodziewanych kłopotów (np. niedziałającej karty magnetycznej otwierającej drzwi), niesprawnej klimatyzacji czy innego sprzętu spokojnie wytłumaczcie pracownikom dyżurującym na recepcji, na czym polega problem. Podniesiony głos czy żywa gestykulacja wcale nie przyspieszą naprawy, a zamiast tego popsujecie sobie humor. 6. W hotelu pilnujcie swoich dzieci i zwierząt Jeśli wypoczywacie z najmłodszymi zadbajcie o ich bezpieczeństwo oraz o to, aby ich wesołe zabawy nikomu nie przeszkadzały. Granie w piłkę w hotelowym korytarzu, chlapanie się w basenie czy też głośne zachowanie w publicznych częściach hotelu mogą się spotkać ze stanowczą reakcją innych turystów. Osoby spędzające urlop z czworonożnymi pupilami powinny także zwrócić uwagę, aby ich piesek zbyt głośno nie szczekał, był regularnie wyprowadzany na smyczy oraz nie gryzł czy też nie niszczył hotelowych sprzętów. 7. Na terenie hotelu noście stosowny strój do okoliczności Chociaż w hotelu możecie się czuć swobodnie, tak jak w domu, to raczej zaleca się, aby w przestrzeni publicznej poruszać się odpowiednio ubranym. Jeśli wracacie z plaży czy też z wizyty w SPA to raczej unikajcie paradowania w samych kąpielówkach czy bikini. Ponadto, w wielu hotelach zabronione jest spożywanie posiłków w strojach plażowych. Możecie się również spotkać z tym, iż w trakcie wieczornej kolacji obowiązuje strój bardziej formalny: długie spodnie, koszula, panie – eleganckie suknie. 8. Stół szwedzki, czyli rozkosz dla podniebienia Zarezerwowaliście wycieczkę i serwowanie posiłków będzie odbywać się w ramach stołu szwedzkiego? Zapewne będziecie chcieli spróbować różnych smakołyków, jednakże i w tej kwestii warto pamiętać o umiarze. Lepiej nałożyć mniej na talerz i po zjedzeniu po raz kolejny udać się po dokładkę niż zostawić niezjedzone potrawy – nie należy marnować pożywienia. Śniadanie w hotelu – szwedzki stół – wybierasz co chcesz Do restauracji z reguły nie powinno się wnosić swojego jedzenia oraz wynosić np. kanapek czy drobnych przekąsek „na potem”. O zasadach dobrego zachowania pamiętajcie także stojąc w kolejce przy bufecie – nie blokujcie dojścia do stołu innym gościom oraz nie wciskajcie się w kolejkę przed nimi – to jest bardzo nieeleganckie! 8. Napiwki dla hotelowej obsługi Miłym zwyczajem jest podarowanie obsłudze hotelowej drobnych napiwków za dobrze wykonaną pracę. Pokojówkom możecie zostawić napiwek w widocznym miejscu, najlepiej z karteczką, informującą o tym. My wprawdzie nie zostawiamy karteczek, ale napiwki zawsze umieszczamy w widocznym miejscu na rogu łóżka. Obsługa sprzątająca zawsze wie, że to jest właśnie dla nich. Bojowi, który przyniósł Wasze walizki wręczcie pieniądze do ręki. Wysokość napiwków zależy wyłącznie od Waszej dobrej woli. Przyjmuje się, iż w przypadku kelnerów kwota ta wynosi ok. 10-20% wartości posiłku. W niektórych miejscach opłata za serwis jest wliczona w cenę usługi. 9. Nie przyjmujcie dodatkowych gości, którzy będą nocować w Waszym pokoju za darmo. Czy w takim razie w hotelu można przyjmować gości? Tak, ale tylko bez przyjmowania ich na noc. Wyobraźcie sobie, że ktoś zaprasza do Waszego domu, bez Waszej wiedzy niezapowiedzianych gości – z pewnością nie bylibyście z tego powodu zadowoleni, i tak się właśnie czują pracownicy hotelu, gdy odkryją takie osoby. 10. Nawet będąc w hotelu dbajcie o środowisko. Także na urlopie dbajcie o środowisko. W wielu obiektach hotelowych możecie się spotkać z informacjami, które zachęcają, aby z rozwagą np. wymieniać ręczniki. Jeśli ponownie chcecie użyć swój ręcznik to powieście go na wieszaku. Zakręcajcie także wodę w kranie w trakcie mycia zębów. Ręczniki hotelowe – czasami dostępne są także ręczniki plażowe Przeczytaj również: Czy brać ręczniki do hotelu? Na zakończenie przypominamy o jeszcze jednej, najważniejszej zasadzie, która powinna Wam przyświecać w trakcie całego urlopu, a mianowicie pamiętajcie o pozytywnym nastawieniu, gdyż dzięki niemu każdy urlop będzie udany!
Inne kwestie, na które warto zwrócić uwagę nocując w hotelu. Oprócz kwestii bezpieczeństwa, warto pamiętać o innych kwestiach, które mogą wpłynąć na jakość pobytu w hotelu. Przede wszystkim należy szanować innych gości i zachować ciszę po godzinie 22:00, aby nie przeszkadzać im w odpoczynku. Jeśli potrzebujesz sprzątania
Skip to content AKTUALNOŚCIPOKOJERESTAURACJASZKOLENIAGALERIAKONTAKTFACEBOOK Hotelowy savoir vivre, czyli jaki zachować się w hotelu? Część 1 Wynajem pokoju w hotelu to idealna okazja na odpoczynek dla turystów, czy też osób przebywających w trasie. Niektórzy jednak zapominają o podstawowych zasadach zachowania podczas pobytu. Czasami są to drobne błędy, które popełnia się nieświadomie, a obsługa może je łatwo wybaczyć. Niestety, niektórzy goście ewidentnie zapominają o dobrych manierach, przez co pracownicy mają jeszcze więcej obowiązków. Warto wiedzieć przynajmniej o podstawowych zasadach hotelowego savoir vivre’u. Jak zachowywać się w recepcji? Savoir vivre to inaczej poradnik życzliwości dla siebie i innych. Hotelowa wersja zasad dobrych manier w rzeczywistości nie istnieje, ponieważ savoir vivre obowiązuje wszędzie i w każdej sytuacji. Należy o tym pamiętać już na samym etapie rezerwacji pokoju hotelowego. Przede wszystkim, należy być życzliwym wobec obsługi hotelowej. Podczas rozmowy należy być miłym dla rozmówcy, przedstawić oczekiwania wobec pokoju, czas pobytu i inne niezbędne informacje. To samo dotyczy wypełniania formalności w recepcji. Czasami trzeba uzbroić się w cierpliwość i spokojnie poczekać w kolejce, aż recepcjonista skończy obsługiwać innych gości. Czas można umilić sobie w lobby, jednak należy pamiętać, że jest to miejsce, w którym przebywają także inni goście hotelu. Należy mieć to na uwadze i zgodnie z zasadą życzliwości, nie przeszkadzać im. Oznacza to, że nie należy głośno rozmawiać przez telefon, a do słuchania muzyki wypada założyć słuchawki. Dzięki temu inne osoby odwdzięczą się nam tym samym. Jeśli mamy jakąś sprawę niecierpiącą zwłoki, można poprosić o pomoc przebywających w pobliżu pracowników hotelu. Warto jednak wziąć pod uwagę to, że nie każdy będzie mógł pomóc, ponieważ może się zdarzyć, że dany problem nie jest w zakresie obowiązków pracownika. Niemniej jednak warto odnosić się do pracowników z szacunkiem, a ci na pewno dołożą wszelkich starań, aby pomóc. Podobne wpisy
Jeśli zastanawiasz się, jak się ubrać na śniadanie w hotelu, to musisz wiedzieć, że w takich miejscach obowiązuje przynajmniej strój typu casual. Jeśli chodzi z kolei o śniadanie w hotelu 5-gwiazdkowym , to Twój strój powinien nawiązywać bardziej do smart casual, a więc nieco bardziej wyszukanej wersji luźnego ubioru.
Odpowiedni savoir-vivre jest wizytówką każdego człowieka. Przestrzeganie określonych zasad świadczy o naszym wychowaniu i kulturze osobistej w codziennym życiu. Reguły dobrego zachowania warto realizować także podczas pobytu w hotelu pracowniczym. Dzięki temu dbamy o dobry wizerunek zarówno siebie samego, jak i swojego pracodawcy. Pierwszy pobyt w hotelu Będąc pierwszy raz w hotelu warto przestrzegać podstawowych reguł zachowania. Przede wszystkim wskazane jest respektowanie ciszy nocnej – zaprzestanie hałasowania pomiędzy 22 a 6 rano pozwoli innym pracownikom wypocząć. Stosowną ciszę warto zachować zarówno w pokoju, jak i we wspólnych częściach budynku. Wskazane jest życzliwe odnoszenie się do pracowników i pozostałych gości oraz używanie odpowiednich zwrotów grzecznościowych. Należy także szanować meble i wyposażenie hotelu, a w razie zauważenia jego wad – jak najszybciej zgłaszać je personelowi. Przyjmowanie gości Niejeden z nas zastanawiał się, czy można zapraszać gości do hotelu? Zazwyczaj nie ma do tego przeciwwskazań. Każdy hotel posiada regulamin, w którym często znajdziemy zasady przyjmowania gości. Z reguły powinni oni zgłosić swój pobyt w recepcji oraz opuścić nasz pokój przed godziną 22. Jeżeli planujemy większe spotkanie towarzyskie – należy je przeprowadzić w miejscu do tego wydzielonym – na przykład hotelowym barze; tak, aby nie zakłócać wypoczynku innych gości. Czystość w pokoju W swoim pokoju warto zachować odpowiednią czystość. Zebranie brudnej odzieży czy pościelenie łóżka jest świadectwem naszej kultury, mile widzianym przez osoby sprzątające. Ważnym aspektem jest również wymiana ręczników w hotelu. Jeśli nasz ręcznik nadaje się do prania, położenie go na podłodze w łazience będzie wyraźnym sygnałem dla personelu, że prosimy o świeży egzemplarz. Kończąc swój pobyt wolno zabrać tylko jednorazowe opakowania kosmetyków hotelowych – pozostałe elementy, takie jak ręczniki czy szklanki, należy pozostawić na wyposażeniu pokoju. Zostawianie napiwków Wiele osób ma problem z określeniem, komu zostawiamy napiwek. Standardem jest dawanie napiwku odźwiernemu, bagażowemu oraz pokojówkom. Nie wolno także zapominać o okazaniu swojego zadowolenia kelnerom. Zazwyczaj w restauracji napiwek powinien wynosić 10% całościowej kwoty rachunku. W pozostałych przypadkach miłym akcentem będzie większa moneta czy papierowy banknot o niskim nominale. Czego nie wolno robić w hotelu? Istotne jest także zagadnienie, czego nie robić w hotelu. W większości obiektów obowiązuje całkowity zakaz palenia, którego powinniśmy skrupulatnie przestrzegać. Nie należy wynosić jedzenia ani napojów z restauracji czy baru. Korzystając ze stołówki, nie nakładajmy zbyt dużych ilości jedzenia, których nie będziemy w stanie zjeść. Niewskazane jest także przekraczanie rozsądnej ilości alkoholu. Pobyt pracowników w hotelu Pracownicy korzystający z noclegów czy podróży służbowych są takimi samymi gośćmi, jak pozostałe osoby przebywające w obiekcie. Poprawne zachowanie w hotelu dobrze świadczy zarówno o nich samych, jak i o ich pracodawcy. Przestrzegając savoir – vivre w hotelu, każdy pobyt będzie niezwykle miły zarówno dla nas samych, jak i reszty gości i personelu.
Będąc na wakacjach w Turcji, zaraz na początku warto odwiedzić turecką łaźnię. Łaźnia turecka lepiej znana jest pod nazwą hammam. Dlaczego warto ją odwiedzić? Choćby dlatego, że po zabiegach w hammamie nasza skóra będzie oczyszczona. Pozbędziemy się martwego naskórka. Dzięki temu nasza opalenizna będzie intensywniejsza, szybciej się opalimy i będziemy się nią cieszyli znacznie dłużej. Docenią to wszyscy, którzy chcą szybko się opalić. Po wizycie w hammamie opalanie jest łatwiejsze, ale i tak należy korzystać z kosmetyków ochronnych. Jak dostać się do hammamu? Jeżeli chcemy skorzystać z dobrego i sprawdzonego hammamu, warto skorzystać z oferty lokalnych biur wycieczkowych. Mamy wtedy pewność, że będziemy zadowoleni z wizyty. Będąc na wakacjach w Alanyi i okolicach, najlepiej skorzystać z wycieczki fakultatywnej do hammamu organizowanej przez lokalne biuro podróży To lokalne biuro podróży prowadzone jest przez Polkę i dzięki temu można zamawiać wycieczki i rozmawiać z obsługą w języku polskim. To bardzo wygodne. Jak zachować się w hammamie? Najlepsze jest to, że po wykupieniu wycieczki fakultatywnej nie musimy się już niczym przejmować. Do naszego hotelu przyjedzie bowiem kierowca, który zabierze nas do hammamu. Tam zostaniemy skierowani do odpowiedniej szatni i przebieralni. Kobiety osobno, mężczyźni osobno. Trzeba mieć swój strój kąpielowy i warto mieć swoje klapki. Ręczniki dostaniemy na miejscu. Po schowaniu rzeczy do szafki, zamykamy je na kluczyk i wychodzimy do holu. Tak czeka już na nas obsługa i prowadzi nas do pierwszej sauny. Jest to klasyczna sauna i możemy w niej spędzić tyle czasu, ile chcemy. Na ławeczkach rozkładamy ręczniki i w strojach kąpielowych zażywamy uroków sauny. Kiedy dojdziemy do wniosku, że wystarczy tego dobrego, wychodzimy. Jesteśmy kierowani pod prysznic. Później idziemy do jacuzzi, gdzie możemy wygodnie usiąść i odpoczywać. Zanim usiądziemy ręczniki zostawiamy na ławeczce. Warto zapamiętać gdzie dokładnie je położyliśmy, aby później wziąć swój ręcznik. Kolejnym punktem jest sauna parowa. I jak poprzednio, obsługa kieruje nas do niej. Siadamy i siedzimy tyle, ile chcemy. Po saunie wędrujemy do wielkiej sali z marmurowymi, podgrzewanymi niby wyspami. Kładziemy się na nich a obsługa dokładnie nas szoruje. Są do tego używane specjalne, jednorazowe rękawice. Pod prysznicem spłukujemy naskórek i ponownie kładziemy się na ciepłym marmurze. Tym razem jesteśmy myci pianą. Piękne uczucie. Po wszystkim bierzemy prysznic i wychodzimy. Tam obsługa daje nam nowe ręczniki i kieruje nas na masaż. Po masażu idziemy do szatni, gdzie się przebieramy. Wychodząc z łaźni w recepcji podajemy nazwę naszego hotelu i po chwili kierowca zawozi nas do niego. Minęły właśnie minimum 2 godziny i znowu jesteśmy w hotelu. Opalanie lepiej rozpocząć od jutra.
Nasza cena:,43 zł11,49 złTaniej o: 35%. Produkt niedostępny. Opis. Szczegóły. Recenzje (0) Podobne produkty. Seria JAK SIĘ ZACHOWAĆ to wspaniała pomoc dla dzieci, którym przydałoby się trochę wiedzy o najważniejszych dobrych manierach obowiązujących w codziennych sytuacjach. Nikt tu nie prawi kazań!
W miejscach publicznych obowiązują pewne zasady zachowania. Taki savoir vivre obowiązuje także nas, innych gości oraz obsługę w hotelu. Mimo iż mieszkanie w hotelu zazwyczaj wiąże się ze spędzaniem przez nas urlopu to nie zwalnia nas to z obowiązku odpowiedniego zachowania. Poniżej wskażemy kilka podstawowych wyznaczników, o których nie możemy zapomnieć nawet podczas wypoczynku w obiekcie hotelowym. Przede wszystkim warto być życzliwym. W obiekcie mamy do czynienia z obsługą oraz innymi ludźmi. Zapewne podczas pobytu spotka nas wiele dobrego, mogą jednak zdarzyć się niezręczne czy nawet nieprzyjemne sytuacje. Rozwiązując problemy z życzliwością pokażemy naszą klasę, a także więcej zyskamy w kontakcie z obsługą. Naszym obowiązkiem jako gości hotelowych jest przestrzeganie ciszy nocnej. Zaczyna się ona o godzinie i trwa do godziny W tym czasie nie wolno zachowywać się głośno, a na korytarzach należy mówić półszeptem. Podobnie należy zachowywać się w hotelowym barze i restauracji. Można kulturalnie rozmawiać podczas posiłków. Nie należy krzyczeć i głośno dyskutować. Rodzice powinni przypilnować swoje dzieci. Podczas spożywania posiłków z tak zwanego szwedzkiego stołu nie nakładajmy zbyt dużej ilości jedzenia. Zawsze można pójść po dokładkę, a zostawione pokarmy zostaną wyrzucone. Pamiętajmy, że nie wolno wynosić jedzenia ani napojów z restauracji. Kulturą osobistą powinniśmy się wykazać we wszystkich miejscach ogólnodostępnych. Należą do nich również basen i leżaki. Nie jesteśmy w hotelu sami, więc nie rezerwujmy leżaków i nie stawiajmy parawanów na wydzielonej hotelowej plaży. W pokoju hotelowym możemy się czuć najbardziej swobodnie. Musimy jednak dbać o meble i sprzęty, które się w nim znajdują. Jeśli coś się zepsuje należy poinformować o tym obsługę i nie naprawiać na własną rękę. Ściany pokojów nie są dźwiękoszczelne dlatego starajmy się ograniczyć hałasy, głośną muzykę oraz intymne odgłosy. Wymienione zasady to tylko wybrane z wielu dobre zachowania. Należy się do nich stosować podczas wypoczynku w hotelach i innych obiektach noclegowych.
Jeśli słyszałeś o konserwacji budynków, możesz łatwo zrozumieć obowiązki i obowiązki związane z utrzymaniem hotelu. Różne funkcje, takie jak hydraulika, zarządzanie elektrycznością itp., wchodzą w zakres konserwacji hotelu. Jest takie powiedzenie, że zadowolony klient to szczęśliwy biznes. I nie możemy zaprzeczyć, że to
Podróżując po świecie, często z uprzedzeniem planujemy zakwaterowanie, w którym się zatrzymamy. Nieważne, czy będzie to hotel, hostel, czy pensjonat, zawsze warto wiedzieć co nam wolno, a czego nie można robić w obiektach noclegowych. Poniżej przedstawię najbardziej uniwersalne zasady, co do których warto się stosować. Oczywiście, w razie wątpliwości, zawsze dobrze jest zapytać się obsługi obiektu, lub właściciela, czy dana czynność jest zabroniona. Szanuj cudzą przestrzeń Pierwszą, najbardziej podstawową zasadą, o której należy pamiętać podczas nocowania w obiektach wspólnej użyteczności, to szacunek dla innych współmieszkańców. Wydaje się być to oczywiste, jednak wiele osób pod wpływem wakacyjnych emocji, oraz alkoholowych trunków, zachowuje się jakby byli właścicielami danego obiektu. Pamiętajmy, że nie jesteśmy sami w budynku i ktoś inny może nie mieć ochoty na słuchanie głośnej muzyki, bądź odgłosów imprezy. To kwestia zwyczajnej kultury. Bądźmy kulturalni. Zapraszanie gości do hotelu Będąc w hotelu, może się zdarzyć, że napotkamy konieczność zaproszenia gości do naszego pokoju. Co wtedy? Co do zasady, zazwyczaj nie jest to zakazane, jednak należy pamiętać, że gość musi wyjść z naszego pokoju przed zapadnięciem zmierzchu, tak aby nie nocował w obiekcie. Ponadto, jeżeli hotel posiada udogodnienia takie jak basen, czy saunę – gość nie jest uprawniony do korzystania z dodatkowych atrakcji. W razie jakichkolwiek wątpliwości, warto skonsultować się z obsługą hotelu. Ponadto, jeżeli nie ma takiej konieczności, lepiej umawiać spotkania na neutralnym gruncie, np. w przyhotelowej kawiarni. W ten sposób zarówno my jak i rozmówca czuje się komfortowo i bezpiecznie. Regulamin hotelu Dobrym pomysłem jest zapoznanie się z regulaminem hotelu, zanim wprowadzimy się do naszego pokoju. Różne kraje, posiadają różnorodne zasady kulturowe, których należy przestrzegać, a które dla nas – Europejczyków mogą wydawać się niezrozumiałe.
Jak zachować się w saunie i hotelowej restauracji? Dlaczego warto mówić dzień dobry w windzie? Czy w hotelu zostawia się napiwki? Dzień dobry, dzień dobry ko
By • 2 czerwca 2019 • Dobre maniery, Styl bycia Hotel to coś znacznie więcej, niż tylko bardziej lub mniej luksusowe wyposażenie oraz możliwość spędzenia nocy w cywilizowanych warunkach. Idea hotelu, szczególnie wyższej kategorii, to ucieleśnienie savoir-vivre’u w tzw. starym stylu. Pobyt w dobrej jakości hotelu urzeczywistnia nasze marzenie o luksusie w postaci czasu, który możemy poświecić dla siebie oraz spędzić w pięknym wnętrzu. W hotelu są ludzie, którzy przygotują dla nas pokój, przyrządzą posiłek, wyprasują ubrania. Przy czym nie musimy odczuwać z tego powodu żadnego skrępowania, ponieważ płacimy za ten luksus. Jednak to, że płacimy nie oznacza, że możemy tylko wymagać. Tak jak wszystko w codziennym życiu, również pobyt w hotelu podlega określonym konwencjom. Konwencje te obowiązują zarówno gościa, jak i gospodarza wybranego przez nas miejsca.... Od 7 lat poszukuję, zbieram i analizuję wiedzę z zakresu savoir-vivre’u dotyczącą wszystkiego, co związane z naszą codziennością. Jeśli Ty też odczuwasz zmęczenie bylejakością, powierzchownością oraz szybkością zmieniających się trendów zajrzyj tutaj koniecznie Na stronie głównej znajdziesz 20 wpisów otwartych, które przeczytasz bez konieczności prenumerowania dostępu. A wraz z prenumeratą otrzymasz dostęp do kolejnych 300 tematów dotyczących kultury i jakości życia codziennego. Zatem już teraz zł na jeden miesiąc zł na sześć miesięcy z góry lub bez zobowiązań Zapraszam, Hal Kozłowska
Goście, którzy zarezerwowali nocleg ze śniadaniem, muszą pamiętać, że poważnym faux pas jest wynoszenie poza restaurację nie tylko dań, ale też drobnych przekąsek. Różnorodność szwedzkiego stołu zachęca do zabrania ze sobą, np. na wycieczkę albo w podróż, kilku owoców, rogalików, kanapek. Klienci chcący spakować
Coraz większą popularnością cieszą się wycieczki i zagraniczne wczasy. Najchętniej kupowane są wszelkiego rodzaju wakacje czy wycieczki w ofercie all inclusive. Taka wycieczka jest najbardziej pożądana i każdy decyduje się właśnie na taki sposób wypoczywania. Ale nie wszyscy wiedzą, czym naprawdę jest all inclusive i z czym się wiążą takie wakacje. Postaramy się więc przybliżyć znaczenie tego terminu wszystkim, którzy mają jakieś wątpliwości i zastanawiają się nad tym, czy dla nich taka oferta jest odpowiednia. Dla kogo jest all inclusive? All inclusive jest dla każdego. To najwygodniejsza opcja wypoczywania, a raczej wyżywienia. All inclusive to nic innego, jak oznaczenie, że wszystko jest w cenie. Decydując się na takie wakacje mamy pewność, że zjemy przynajmniej trzy posiłki dziennie i będziemy mogli spożywać lokalne napoje bez ograniczeń. Jest to najlepsza oferta dla rodzin z dziećmi, ludzi starszych, wygodnych osób wygodnych, które nie chcą zbyt często opuszczać hotelu. Wyżywienie jest na miejscu, podawane o określonych godzinach i można z niego korzystać w nieograniczony sposób. To bardzo wygodne rozwiązanie. Czy muszę być cały czas w hotelu? Czasem można usłyszeć błędne przekonanie, że w przypadku oferty all inclusive, cały czas musimy być w hotelu, bo inaczej ominą nas posiłki. Faktem jest, że jeśli nie stawimy się w godzinach serwowania śniadania, obiadu czy kolacji, posiłek nas ominie. To wszystko, co może nas spotkać. Nie stawimy się na posiłku, nie zjemy go. Nikt nie będzie nas szukał, nikt nie będzie miał do nas pretensji, że nie przyszliśmy na obiad czy inny posiłek. To my decydujemy o tym, jaki posiłek będziemy spożywać. I jeśli nie będziemy mieli ochoty na to, by wracać do hotelu, to nie musimy tego robić. Czyli, decydując się na wakacje w ofercie all inclusive, nie musimy cały czas przebywać w hotelu, ani pilnować godzin posiłków. Nic nas do tego nie obliguje. Możemy być, ale nie musimy. Trzeba tylko pamiętać o tym, że czasem godziny serwowania darmowych napojów są ściśle określone. I można z darmowych napojów skorzystać w godzinach np. od 7 do 23. Te informacje, podobnie jak informacje o godzinach posiłków, są bez problemu dostępne. Zresztą godziny trwania posiłków są dobrze dobrane. Zazwyczaj śniadanie można jeść w godzinach 7 – 10, obiad 12 – 15, kolacja 18 – 21. Do tego dochodzą wszelkiego rodzaju podwieczorki, przekąski, bary na basenach. Godziny, w których są posiłki poznamy przeglądając informacje w recepcji, ulotki informacyjne w pokoju oraz podczas spotkania z rezydentem.
Recepcjonista, kierownik obiektu noclegowego, bądź właściciel nie ma prawa zatrzymać naszego dowodu osobistego podczas standardowej procedury meldunkowej. Jak widać samo przedstawienie dowodu, paszportu, czy też prawa jazdy (dokumentu ze zdjęciem) jest bezpieczne, a sama procedura meldunkowa zwykle przebiega sprawnie i szybko i bezpiecznie.
Cechy dobrej obsługi hotelowejData publikacji: Każdy właściciel hotelu zdaje sobie sprawę, że gość hotelowy wymaga szczególnej obsługi. Sposób, w jaki go przywitamy, ugościmy oraz odpowiemy na wszelkie pojawiające się pytania, wątpliwości czy też potrzeby świadczy o naszym pamiętać, że drobne gesty mogą wywrzeć na gościach niezapomniane wrażenie, co zbuduje trwałą więź między nim a hotelem. Zadowolony gość opowie o swoich doświadczeniach znajomym (osobiście lub na portalach społecznościowych) i stanie się najlepszą reklamą naszego tak ważne jest aby zadbać o wysoką jakość obsługi. Personel hotelu powinien z uśmiechem witać gości, żywo reagować na ich uwagi oraz szybko i dyskretnie rozwiązywać zaistniałe problemy. Kontakt z klientami, zwłaszcza w takim miejscu jak hotel, to praca z emocjami. Zadaniem pracownika hotelu jest wyważona obsługa w dwóch obszarach: psychologicznym oraz merytorycznym. Dokładnie w tej kolejności! Personel w hotelu musi nie tylko znać i stosować odpowiednie procedury działania, ale również, a może przede wszystkim, umieć rozmawiać z gośćmi nawet w trudnych i konfliktowych kilka cech, które charakteryzują dobrą obsługę hotelową: uprzejmość i życzliwość Wydaje się to oczywiste, a jednak właśnie stosunek do gościa jest najczęstszym powodem niezadowolenia klientów. Wszyscy pracownicy hotelu: recepcjoniści, personel sprzątający czy techniczny powinni charakteryzować się wysoką kulturą osobistą i życzliwością wobec gościa. szybkie i sprawne załatwienie sprawy Czas rozwiązania zgłoszonego problemu, niezależnie od tego, czy będzie to rejestracja pobytu, wątpliwość dotycząca oferty czy zażalenie na usługę, powinien być jak najkrótszy. Pracownik recepcji powinien mieć odpowiednie kompetencje do załatwienia sprawy. niewidoczna obecność Pracownicy hotelu: obsługa recepcji, personel techniczny czy porządkowy powinien zawsze być na miejscu, kiedy gość potrzebuje ich pomocy, ale nie wskazane jest, aby klient na każdym kroku „wpadał” na pracowników hotelu. indywidualne traktowanie Badania wykazują, że gość, który czuje, że został zauważony, że uśmiech pracownika recepcji skierowany był bezpośrednio do niego, będzie znacznie lepiej wspominał pobyt w danym hotelu. Drobny gest w postaci ciekawie ułożonych ręczników będzie miłą odmianą i wprawi gościa w dobry nastrój. pomoc poza hotelem Niezmiernie ważne jest aby pracownicy hotelu, przede wszystkim recepcji, umieli poinformować gości o okolicznych atrakcjach, pomogli w zaplanowaniu podróży czy w skontaktowaniu się z korporacją taksówkarską. Powinni znać menu hotelowej restauracji, a w razie potrzeby umieć doradzić miejsce, gdzie można wybrać się na drinka lub na kolację.
. ctgz1l75iy.pages.dev/364ctgz1l75iy.pages.dev/631ctgz1l75iy.pages.dev/595ctgz1l75iy.pages.dev/889ctgz1l75iy.pages.dev/46ctgz1l75iy.pages.dev/225ctgz1l75iy.pages.dev/241ctgz1l75iy.pages.dev/670ctgz1l75iy.pages.dev/583ctgz1l75iy.pages.dev/699ctgz1l75iy.pages.dev/271ctgz1l75iy.pages.dev/530ctgz1l75iy.pages.dev/635ctgz1l75iy.pages.dev/822ctgz1l75iy.pages.dev/122
jak zachować się w hotelu
